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Yousician 曲目请求和功能反馈怎么提交

曲目请求

想让 Yousician 曲库加入某首歌?Yousician 有专门的曲目请求论坛:

Yousician 帮助文档说:"Adding your song request on the Forum ensures that our content team hears about it first hand and has a better understanding of what the most wanted songs are"。

中文曲目问题

App Store 中国区用户反馈:"能否加入一些经典中文曲目"——开发者回复建议在 song request forum 提交。目前 Yousician 曲库中文曲目相对英文曲目偏少,持续在扩充但进度不算快。如果很多中文用户同时请求同一首歌,被加进曲库的概率会更高。

功能反馈

Yousician 帮助中心提供多种反馈渠道:

渠道适用场景
contact 页面功能建议、产品改进
社交媒体(Facebook / Instagram)快速反馈
App Store / Google Play 评论公开反馈,其他用户也能看到
站内 Support 表单Bug 报告、使用问题

Bug 报告

遇到 Yousician 的 bug(比如视频加载卡死、识别突然不准、某个 Mission 无法通关):

  1. 先确认是不是常见问题:App Store / Google Play 评论区有没有其他用户提到类似问题
  2. Game 标签页底部清理 Song data cache 试试
  3. 重启 App、重启设备
  4. 还不行就通过 help center 提交工单,附上设备型号、App 版本、具体步骤

帮助文档提到 Yousician 官方支持团队会回应用户反馈。但没有承诺具体的响应时间和修复周期——以实际体验为准。

技术支持

Yousician 帮助中心(support.yousician.com)是技术问题的首选渠道:

帮助中心不支持中文(至少目前公开的帮助中心主要是英文)。如果需要中文技术支持,可能需要通过 App 内的反馈功能或社交媒体联系。

对中文用户的特别提示

App Store 中国区用户评价提到的几个已知问题:

  1. 中文课程覆盖不完整:有用户反馈"吉他理论课程前面几集有中文字幕,后面还是英文"——Yousician 在开发者回复里承认并表示正在逐步完善
  2. 视频和曲目加载卡顿:"学习过程中视频、曲目会非常卡顿进不去"——这个问题在 2021 年前后的评论里出现,后续版本是否修复以实际为准
  3. 没有专门的中文客服:反馈和技术支持主要还是英文渠道

这些都是 App 功能和服务覆盖问题,不是你设备操作的问题——如果遇到,先通过帮助中心搜英文关键词,找不到再通过反馈渠道报上去。